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ATOMサポート(リニューアル版)
よくある質問(FAQ)
アカウント・代理店アカウントFAQ
アカウント・代理店アカウントFAQ
アカウントを登録した当日にデータは取得されますか
代理店アカウントに必要な権限を教えてください。
各アカウントで出力可能なコンバージョンイベントを確認したい
キャンペーン名、広告グループ名、広告名などを変更した場合、どのような影響がありますか
キャンペーンを削除してもATOMのレポートや進捗管理に出力されますか
登録済みアカウントの広告主を変更したい
アカウントのデータ取得を停止したい
「アカウントが見つかりませんでした。代理店アカウント(API認証元)とアカウントの紐づけが正しいか確認してください。」と表示されてデータ取得が行われない
「アカウントが見つかりませんでした。」と表示されてデータ取得が行われない
「アカウントの権限が不足しています。媒体の管理画面を確認後、疎通確認を行なってください。」と表示されてデータ取得が行われない
「API認証元の認証情報が不正です。再認証してください。」と表示されてデータ取得が行われない
「認証情報の保存に失敗しました 代理店アカウントの登録が重複しています」と表示されて代理店アカウントを登録できない
「認証情報の保存に失敗しました 再認証したアカウントが前回認証したアカウントと異なります」と表示されて代理店アカウントの再認証を行えない
「管理者の承認が必要」と表示されてMicrosoft広告の代理店アカウントを登録できない
「廃止したv1の代理店アカウントを利用しています。v2の代理店アカウントに変更してください。」と表示されてSmartNews広告のデータ取得が行われない
「廃止したv1で認証されているため利用できません。 v2認証で登録した代理店アカウントに切り替えた後、この代理店アカウントを削除してください。 」と表示されてSmartNews広告のデータ取得が行われない
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