質問
テンプレートを編集したのですが、レポートに反映されません。原因を教えてください。
回答
レポートが個別でカスタマイズされていると、テンプレートよりもレポートのカスタマイズが優先されます。
そのため、個別でカスタマイズしているレポートではテンプレートの編集内容が反映されません。
レポートのカスタマイズについてはレポートを個別にカスタマイズするを確認してください。
レポートを個別にカスタマイズするとカードが「非同期」の状態になり、テンプレートの変更が反映されなくなります。
カードがカスタマイズされていない「同期中」の状態であればテンプレートの変更が反映されます。
テンプレートの変更を反映させるには
以下の手順で対応してください。
- レポート編集画面で現在選択しているテンプレートとは別のテンプレートを一度選択し、再度設定したいテンプレートを選択してください。
- カードが「同期中」となっていることを確認し、レポートを再生成してください。