質問
ATOMの請求はどのように届きますか。
回答
ATOMではWeb請求書発行サービス（楽楽明細）を使用してWeb請求書を発行しています。
毎月の請求書は月初3営業日中を目安にWeb請求書発行サービスに反映されます。
請求書が反映されると契約時に申請した担当者様のメールアドレスまたはWeb請求書発行サービスに登録いただいている送付先メールアドレス宛に以下の2通のメールが届きます。
①URLのご案内
件名：【SO Technologies】楽々明細／帳票公開のご案内
②ダウンロード用パスワードのご案内
件名：【SO Technologies Web請求書発行サービス】ダウンロード用パスワードのご案内
請求書のダウンロード手順
- 届いた2通のメールのうち①の本文に記載されているURLをクリックします。
- ②のメールの本文に記載されているパスワードを入力して、楽楽明細にログインします。
- ログインできたら、ログインページから対象月の請求書をダウンロードします。
注意点
- 郵送での送付は行っておりません。
- 請求書のダウンロードURLの有効期限はご案内メール送付日から「1ヶ月」です。
- ダウンロード期限を過ぎてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡時、ATOMを契約している企業名を記載してください。
過去の請求書が必要な場合
過去の請求書はWeb請求書発行サービスのマイページで確認、ダウンロードが可能です。
マイページから確認できない場合は再発行用の通知メールを送付します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡時、ATOMを契約している企業名と何年何月分の請求書を確認したいかを記載してください。