従来版からリニューアル版にユーザーを移行する

ATOMサポートデスク

従来版からリニューアル版にユーザーを移行する際の手順と注意点を紹介します。
従来版からリニューアル版への移行については従来版からリニューアル版への移行についてを確認してください。

ユーザーの移行対応

リニューアル版では正常に受信可能なメールアドレスのみユーザーとして登録可能です。

リニューアル版で新規にユーザーを登録すると登録したメールアドレス宛に招待メールが送付され、招待メールに記載された仮パスワードでログインを行うことでメールアドレスが有効であることを認証します。

そのため、登録したメールアドレスが正常にメールを受信できない場合、ATOMにログインできません。
正常にメールを受信可能なメールアドレスを登録する必要があります。

ユーザー登録と仮パスワードについてはユーザーを登録するを確認してください。

正常にメールを受信可能なメールアドレスで管理者権限のユーザーが登録されている場合は問題ありません。

正常にメールを受信できないメールアドレス（実在しないメールアドレスや退職者のメールアドレス等）のユーザーしか存在しない場合、リニューアル版に移行するとアカウント登録等の管理機能の利用ができなくなります。正常に受信可能なメールアドレスで管理者権限のユーザーを新規登録してください。

正常にメールを受信可能なメールアドレスのみ利用することができます。
受信できないメールアドレスで登録されている場合は従来版で正常に受信可能なメールアドレスでのユーザー登録を行ってください。
2020年8月以降、ログイン画面からのログインを行っていないユーザーはリニューアル版の管理機能解放後、リニューアル版でも従来版でもログインできなくなります（対象ユーザーが不明な場合はお問い合わせフォームからご連絡ください）。
ATOMを利用するすべてのユーザーで従来版ATOMを一度ログアウトし、ログイン画面からログインを行ってください。
リニューアル版ATOMのログイン画面でパスワードがわかるよう、パスワードをメモしてください。