データポータルのエラーを解消する

ATOMサポートデスク

データポータルでエラーが発生した場合の要因と対応方法を紹介します。

「レポートの作成時にエラーが発生しました」と表示されてレポートが生成されない

エラーの要因

「生成済みのレポートから生成」の「元にするレポート」（以下のデータポータルレポート生成画面で入力されたURLのレポート）が最新のデータソースに対応していません。

エラーの対応方法

「生成済みのレポートから生成」でレポートを生成する場合、「元にするレポート」にATOMが更新対象とするすべてのBigQueryデータセットがデータソースとして接続されている必要があります。

以下いずれかの方法で、「元にするレポート」に接続されていないデータソースを接続したうえで、再度「生成済みのレポートから生成」を行ってください。

元にするレポートにデータソースを直接接続する（推奨）
- 最新のスタンダードテンプレートに対象のデータソースが含まれるページがない場合
- 最新のスタンダードテンプレートの仕様が不明な場合
- 元にするレポートがスタンダードテンプレートから大きくアレンジされている場合
最新のスタンダードテンプレートを生成して対象のデータソースが設定されたページをコピーする
- 最新のスタンダードテンプレートに対象のデータソースが設定されたページがあり、元にするレポートがスタンダードテンプレートから大きくアレンジされていない場合

方法① 元にするレポートにデータソースを直接接続する（推奨）

エラー画面から対象のデータソースを特定する
※キャプチャの例では「asset_group」が該当します。
元にするレポート（ATOM画面の「生成済みのレポートから生成」でURLを入力したレポート）の編集画面を開き、[リソース] ＞ [追加済みのデータソースの管理]をクリックする
データソース一覧内、データソース名「campaign」の「複製」をクリックする

※画像をクリックすると拡大されます。
カスタムクエリ内の「campaign」の文字列（画像赤枠）とデータソース名（画像青枠）を手順1で特定したデータソース名に変更する

＜変更前＞

※画像をクリックすると拡大されます。
↓
＜変更後＞

※画像をクリックすると拡大されます。
※データセット名の「.（ピリオド）」の後にスペース等が入らないようにしてください。
[再接続]をクリックする

※画像をクリックすると拡大されます。
[適用]をクリックする
[完了]をクリックする
手順3-7で作成したデータソースの鉛筆アイコン（データソースの編集）をクリックする
手順1で特定したデータソース名に編集する
[閉じる]をクリックし、ATOMの画面から再度「生成済みのレポートから生成」でレポート生成を行う

正常にレポートが生成されることを確認します。

手順10で「生成済みのレポートから生成」でレポート生成を行った際、手順1で特定したデータソース名とは別のデータソース名が表示されてエラーが発生する場合があります。

その場合、新規に表示されたデータソース名で再度手順1から同様の対応を行ってください。

方法② 最新のスタンダードテンプレートを生成して対象のデータソースが設定されたページをコピーする

エラー画面から対象のデータソースを特定する
※キャプチャの例では「asset_group」が該当します。
ATOM管理画面上でスタンダードテンプレートを選択し、新しいレポートを生成する
※案件やカスタムコンバージョンは「元にするレポート」と同一にする必要はありません。
手順2で生成したレポートの編集画面で対象のデータソースを含むページを開く

※画像はイメージです。
[編集] ＞ [コピー]をクリックする

手順1で特定したデータソースを含めてデータがコピーされます。
「元のレポート」を別タブや新規ウィンドウで開く
編集画面の[ページ] ＞ [新しいページ]をクリックする
[編集] ＞ [貼り付け]をクリックする
手順4でコピーしたページの内容が貼り付けられます。

※貼り付けを行うと手順4でコピーされたデータソースが「元にするレポート」に接続されます。
　貼り付けられたページは使用しない場合、削除して問題ありません。
[リソース] ＞ [追加済みのデータソースの管理]をクリックする
手順1で特定したデータソース名（画像青枠）のエイリアス（画像赤枠）を手順1で特定したデータソース名に変更する

＜変更前＞

↓
＜変更後＞
[閉じる]をクリックし、ATOMの画面から再度「生成済みのレポートから生成」でレポート生成を行う